Abonnementsbetingelser for Scent Delight

Iceware ApS
Havrevænget 8
8870 Langå
Danmark
Telefon: +45 60105223
CVR: 45815528

Generelt

Iceware ApS tilbyder en abonnementsbaseret onlinetjeneste på https://www.scentdelight.dk. Vilkårene gælder mellem den enkelte bruger og Iceware ApS.

Disse brugsvilkår gælder for aftaler mellem Iceware ApS og én fysisk person (herefter kaldet "Brugeren") vedrørende tjenesten. Kun personer, der er 18 år eller ældre og har bopæl i Danmark, kan indgå aftale om tjenesten.

Disse vilkår udgør tilsammen aftalen, som er gyldig mellem Brugeren og Iceware ApS. For at få adgang til tjenesten skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.

Omfang af tjenesten

Tjenesten giver Brugeren adgang til Iceware ApS’ ydelser, som angivet på bestillingstidspunktet.

Adgang til tjenesten

For at få adgang skal Brugeren registrere en brugerkonto på portalen.

Registrering og brugertilgang

Brugeren er ansvarlig for, at de angivne oplysninger er korrekte ved registreringen. Ved registrering kan Brugeren kun angive oplysninger om egne betalings- og kreditkort.

Ved registrering skal Brugeren oplyse brugernavn og adgangskode (”loginoplysninger”). Loginoplysninger er personlige og må ikke deles med andre, medmindre andet er angivet.

Brugeren skal opbevare loginoplysningerne sikkert. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin konto. Ved mistanke om misbrug skal Iceware ApS straks kontaktes, og adgangskoden ændres.

Gebyrer, pris og betaling

• Grundgebyr: 129 kr./md. inkl. moms.


• Eventuelle tilvalg/produkter: Kan medføre tydeligt oplyste ekstra gebyrer pr. måned, pr. levering eller pr. enhed. Alle tilvalg og priser fremgår klart på siden inden du betaler – ingen skjulte gebyrer.


• Samlet pris før betaling: Den samlede pris (grundgebyr + evt. tilvalg + evt. fragt) vises i ordresammendraget, inden du godkender købet.


• Fornyelse: Abonnementet fornyes automatisk hver måned på samme dato som købet, indtil det opsiges. Du kan altid opsige til udgangen af den igangværende betalte periode.


• Betalingsperiode: Betaling for abonnementet sker forud for hver periode.

Betalingsmidler og sikkerhed

Iceware ApS accepterer onlinebetalinger med Visa, Mastercard og MobilePay.

Betalingen trækkes først, når den fysiske vare afsendes, eller når adgang til det digitale produkt er oprettet, medmindre andet er oplyst ved bestilling.

Reservation af beløb

Ved brug af betalingskort (debet/kredit) eller MobilePay kan beløbet reserveres, indtil webshoppen har behandlet og afsendt din bestilling. Når ordren er sendt, hæves beløbet. Reservationstiden afhænger af produkt/tjeneste og din bank.

Debetkortautorisation

Med debetkort vil reservationen være synlig på kontoen, og dit tilgængelige beløb reduceres. Ved annullering kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen kan bestå i en periode. Kun banken/kortutsteder kan ophæve reservationen.

Kreditkortautorisation

Beløbet hæves først endeligt, når webshoppen behandler og gennemfører betalingen.

Alle beløb på websitet er inkl. moms.
Prisvisning sker i: Danmark – Krone (DKK).

Iceware ApS anvender en sikker betalingsserver, der krypterer oplysninger med SSL. Vores website anvender ligeledes SSL-kryptering.

Opbevaring af kortoplysninger

Dine betalingsoplysninger opbevares sikkert hos vores PCI DSS-certificerede betalingsudbyder (fx Pensopay/Clearhaus). Vi har ikke adgang til dine fulde kortoplysninger. Ved opsigelse af abonnementet slettes de gemte kortoplysninger automatisk hos udbyderen.

Ændringer og tilpasninger

Iceware ApS kan ændre priser og vilkår med varsel på mindst 30 dage, før ændringen træder i kraft. Ved ændringer har Brugeren ret til at opsige abonnementet til udgangen af den igangværende periode. Fortsat brug efter ikrafttræden anses som accept. Ændringer, der klart er til fordel for Brugeren, kan træde i kraft straks.

Opsigelse af abonnement

Opsigelse er enkel og kan ske:

• Online via Min konto på websitet (fx: /konto/abonnement), eller


• Ved at kontakte os på kundeservice@scentdelight.dk.

Opsigelse har virkning til udgangen af den allerede betalte periode (typisk 1 måned). Du modtager en bekræftelse pr. e-mail.

Fortrydelsesret for abonnement (digital tjeneste)

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen indgås. Tager du abonnementet i brug med det samme (fx ved login/adgang), accepterer du, at fortrydelsesretten kan bortfalde, når tjenesten er fuldt leveret i perioden. Har du givet udtrykkeligt samtykke til påbegyndelse og erkendt bortfald af fortrydelsesretten, kan der opkræves forholdsmæssig betaling for den del af perioden, der er leveret før fortrydelse.

Levering (fysiske varer)

Leveringstiden for din bestilling er normalt 3-5 hverdage.
Iceware ApS sender varer med: PostNord – Privat.

Fortrydelsesret (fysiske varer)

Der er 14 dages fuld returret på varer købt på websitet, medmindre andet er oplyst ved din bestilling. De 14 dage regnes fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde. Eventuelle returfrister, returadresse og omkostninger ved returnering fremgår af ordrebekræftelsen.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på kundeservice@scentdelight.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:



Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.naevneneshus.dk



Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal: https://ec.europa.eu/odr.

Behandling af persondata

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Du kan læse mere i vores privatlivspolitik.




Senest opdateret: 30. september 2025